In den letzten Jahren hören wir immer wieder denselben Satz: „Früher kamen über die Website regelmäßig Anfragen – heute fast nichts mehr.“
Die fünf häufigsten Gründe (aus über 100 Analysen):
- Kein klarer „Jetzt anfragen“-Button auf der Startseite
- Das Kontaktformular ist versteckt oder viel zu lang (6–8 Felder)
- Keine echten Referenzen oder aktuelle Baustellen-/Projektbilder
- Die Seite wirkt unpersönlich – kein Gesicht, kein „wir sind aus Brandenburg“
- Auf dem Handy ist das Formular oder die Telefonnummer kaum bedienbar
Beispiel aus dem Handwerk:
Ein Unternehmer hatte eine schöne alte Seite – aber der einzige Button war „Kontakt“ ganz unten. Ergebnis: 80 % der Mobil-Besucher sind sofort weg. Nach dem Relaunch mit großem roten Button „Angebot anfragen“ + WhatsApp-Link kamen im ersten Monat 11 neue Anfragen.
Kurzer Praxistipp aus dem Hotel-Verkauf:
Der Gast (Kunde) entscheidet in 5–8 Sekunden, ob er dir vertraut. Mach es ihm so einfach wie möglich, den nächsten Schritt zu tun.
Wenn du wissen willst, was bei deiner Seite genau der Knackpunkt ist: Schick uns einfach die URL – wir sagen dir in 10 Minuten, wo die größten Hebel liegen.